Qui est UnitedSavers?
UnitedSavers est un service de Trigger Telecom sprl, société de télécommunication établie à Bruxelles et fondée en décembre 2004, à l'initiative d'un groupe de 4 managers ayant une large expérience professionnelle dans le secteur des télécommunications.

Pourquoi est-ce moins cher qu'ailleurs?
UnitedSavers est un service qui permet à Trigger Telecom de valoriser au mieux ses connexions internationales. Les prix sont tout simplement basés sur les tarifs wholesale des grands opérateurs internationaux. UnitedSavers y ajoute une marge fixe et limitée, identique pour toutes les destinations. Ceci explique que les prix vers certaines destinations importantes soient si largement inférieurs à ceux d'autres opérateurs.

En quoi UnitedSavers est-il différent des autres opérateurs téléphoniques low-cost?
Le service fonctionne exclusivement sur base du bouche-à-oreille (pas de budget marketing). Les frais de structure sont inexistants. Cette absence de frais fixes permet de préserver la liberté des utilisateurs: pas d'engagement, pas d'abonnement, pas de durée minimum, et un prix qui colle tout simplement aux meilleurs tarifs wholesale.

Pouvez-vous donner quelques exemples de prix?
Voir le tarif publié sur ce site.

UnitedSavers semble plus cher sur certaines destinations. Pourquoi?
Attention: certains opérateurs baissent artificiellement le prix par minute sur certaines destinations fort demandées, mais appliquent des frais d'établissement d'appel particulièrement élevés. UnitedSavers reste donc moins cher lorsque l'on additionne les frais d'établissement d'appel et le coût par minute.

Comment se font les connexions?
Avec le service de "présélection de l'opérateur", vos appels sont automatiquement pris en charge par UnitedSavers. Cette démarche est gratuite et réversible. Tous vos appels échappent alors au tarif Belgacom et sont repris sur votre facture détaillée UnitedSavers. L'activation de la présélection se fait au moment où vous vous affiliez.

Dois-je résilier mon abonnement actuel chez Belgacom?
Non, votre ligne téléphonique (le fil de cuivre) continue à vous être fournie par Belgacom. UnitedSavers prend en charge les appels, mais Belgacom continue à être votre prestataire obligé pour la ligne elle-même.

Comment vais-je recevoir mes factures? Comment les régler?
Les factures vous sont envoyées par e-mail, le 25 de chaque mois. Le paiement se fait automatiquement grâce à la domiciliation bancaire qui aura été activée au moment de votre affiliation.

Est-ce du Voice-over-IP?
Non. Les appels sont réalisés de façon on-ne-peut-plus-classique, via le réseau téléphonique international. La qualité des communications est donc strictement du même niveau qu'avec les opérateurs traditionnels.